마케팅

개인정보처리방침

시행일 2026-07-24

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1. 수집하는 개인정보 항목

회원가입 시 이메일, 닉네임, 암호화된 인증정보를 수집하며, 이용약관·개인정보 수집·이용·만 14세 확인과 선택 마케팅 이메일·카카오 친구톡 수신에 관한 채널별 동의 항목, 문서 버전, 선택 결과, 변경 시각을 기록합니다. 현재 회원가입 과정에서는 휴대전화번호를 수집하지 않습니다. 전문가 서비스 등록 시 업체명·연락처(전화·카카오·이메일)를 수집하며, 이는 게시물 공개 및 서비스 문의 용도로만 이용합니다. 서비스 이용 과정에서 접속 기록과 결제 내역이 생성될 수 있습니다.

2. 개인정보의 이용 목적

회원 식별과 인증, 약관 동의 증빙, 전문가 서비스 게시·검수·결제 처리, 고객 문의 응대, 부정 이용 방지에 이용합니다. 이벤트·프로모션·멤버십 및 전문가 서비스 상품 등 마케팅 정보는 해당 채널의 수신에 별도로 동의한 회원에게만 안내합니다. 이메일 동의와 카카오 친구톡 동의는 서로 독립적으로 관리합니다.

3. 보유 및 이용 기간

회원 탈퇴(계정 삭제) 요청을 본인 확인 후 처리한 때에는 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 결제·거래 기록은 해당 기간 동안 분리해 보관합니다. 마케팅 이메일과 카카오 친구톡의 동의·철회 이력은 회원 탈퇴 시까지 보관합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 전문가 서비스 게시물에 서비스 등록자가 직접 기재한 연락처는 이용자에게 공개됩니다. 현재 알리고 브랜드 메시지 API(기존 친구톡)는 연결되어 있지 않아 휴대전화번호 등 개인정보를 알리고에 전달하지 않습니다. 향후 연동을 시작하기 전 처리위탁 업체·업무 내용과 필요한 개인정보 항목을 본 방침과 별도 수집·이용 안내에 공개합니다.

5. 개인정보의 안전성 확보

비밀번호는 복호화되지 않도록 저장하며, 접근 권한을 최소화하고 전송 구간을 암호화합니다.

6. 이용자의 권리

이용자는 마이페이지에서 닉네임 등 자신의 정보를 조회·수정할 수 있습니다. 현재 서비스 화면에서 직접 탈퇴하는 기능은 제공하지 않으며, 회원 탈퇴(계정 삭제)를 원하는 경우 가입한 이메일 주소에서 help@marjang.kr로 제목을 ‘회원 탈퇴 요청’으로 적어 보내주세요. 본인 확인 후 처리 결과를 안내합니다. 마케팅 이메일과 카카오 친구톡 수신 설정은 마이페이지의 내 정보에서 각각 언제든지 변경하거나 철회할 수 있으며, 어느 하나를 철회해도 기본 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

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